あなた声

放射線室や検査室の患者呼び込みの際に、氏名を使うのではなく、番号などを使うことはできないのでしょうか。多くの他の患者さんの前で氏名を呼ばれることを不快に感じることがあります。

回答

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
高齢の患者さんが多い当院において、患者さんの取り違えの危険を最小限にとどめるための方策として、呼び込みの際にはお名前をお呼びして本人確認を行っておりますので、ご理解をお願いいたします。
また、呼び込みの際に何度も患者さんのお名前をお呼びすることがないよう、院内での情報共有を図ることで患者さんの状況把握に努め、今後の外来対応を見直していきたいと思います。
なにとぞ、ご理解とご協力をよろしくお願いします。